ANATEL NOTIFICA INCIDENTE DE SEGURANÇA NO SISTEMA EASP E REFORÇA PROTEÇÃO DE DADOS

Brasília, 16 de abril de 2026 – A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) emitiu um comunicado oficial informando a detecção de um incidente de segurança ocorrido no sistema EASP (Entidades Autorizadas dos Serviços Privados). O acesso não autorizado, identificado no dia 18 de março de 2026, afetou informações relativas ao Certificado de Operador de Estação Radioamador (COER).

O que aconteceu?

A investigação técnica revelou uma consulta indevida à base de dados de certificados concedidos em 25/07/2025. Embora os relatórios oficiais da agência já utilizem o mascaramento de CPFs, a invasão permitiu o acesso direto a dados como Nome e CPF de radioamadores.

Medidas de contenção e segurança

Imediatamente após a detecção, a Anatel adotou protocolos rigorosos para mitigar danos e proteger os usuários:

• Desativação do sistema EASP: A consulta foi migrada para o Painel de Dados, eliminando o ponto de vulnerabilidade.
• Notificação às autoridades: A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi devidamente informada.
• Reforço institucional: Foram elaborados Relatórios de Impacto (RIPD), revisados contratos com terceiros e implementadas novas normas de proteção de dados pessoais.

Riscos e recomendações aos cidadãos

A Anatel alerta que o incidente pode elevar o risco de tentativas de phishing (mensagens fraudulentas) ou uso indevido de identidade. Por isso, recomenda-se:

1. Atenção redobrada: Não forneça senhas ou códigos por telefone, e-mail ou SMS.
2. Cuidado com links: Evite clicar em links suspeitos; prefira digitar o endereço oficial do órgão no navegador.
3. Segurança de contas: Altere senhas que sejam compartilhadas com outros serviços e ative a verificação em duas etapas (2FA).

Canais de Atendimento

A Agência reafirma seu compromisso com a privacidade e disponibiliza canais diretos para sanar dúvidas:

• Telefone: 1331 ou 0800 61 0 1331 (WhatsApp).
• E-mail: orle@anatel.gov.br ou diretamente com o encarregado de dados em encarregado@anatel.gov.br.

MAIS INFORMAÇÕES E CONSULTA

Para acompanhar as atualizações sobre este incidente e acessar os novos canais de consulta oficial, acesse o portal do sistema: 👉 https://apps.anatel.gov.br/EASP/